Google Analytics 4 (GA4), Universal Analytics’in yerini alan Google’ın güncel web ve uygulama analitik platformudur. Universal Analytics 2023’te kapatıldı; artık tek standart GA4’tür.
GA4’ü farklı kılan, veri modelinin baştan aşağı etkinlik (event) tabanlı olmasıdır. Sayfa görüntüleme dahil hemen her kullanıcı davranışı bir etkinlik olarak kaydedilir; oturum kavramı bu etkinliklerin üzerine sonradan kurulur.
GA4 otomatik toplanan etkinlikler dokümanı, page_view, session_start, first_visit ve user_engagement gibi etkinliklerin herhangi bir ek kurulum olmadan otomatik toplandığını belirtir. Önemli etkinlikler dokümanı, “önemli etkinlik” (key event, eski adıyla dönüşüm) kavramını işletmenin başarısı için özellikle önemli olan bir aksiyonu ölçen etkinlik olarak tanımlar.
GA4’ün Veri Modeli Neden Farklı?
Universal Analytics oturum merkezli düşünürken, GA4 her şeyi bir etkinlik olarak ele alır. Sayfa görüntüleme bile artık page_view adlı bir etkinliktir.
Otomatik toplanan temel etkinlikler
page_view her sayfa yüklendiğinde veya tarayıcı geçmişi değiştiğinde tetiklenir. session_start kullanıcı siteye geldiğinde otomatik oturum kimliği oluşturur. first_visit kullanıcının ilk ziyaretinde, user_engagement ise sayfa en az bir saniye odakta kaldığında kaydedilir.
Gelişmiş Ölçüm kod yazmadan veri toplar
Gelişmiş Ölçüm (Enhanced Measurement) özelliği açıkken, bağlantı tıklamaları, dosya indirmeleri, video etkileşimleri ve form gönderimleri ek bir kurulum yapılmadan otomatik yakalanabilir; bu yüzden kapalıysa açılması genellikle ilk kontrol edilmesi gereken ayardır.
Önemli Etkinlik (Key Event) Nasıl İşaretlenir?
GA4’te “dönüşüm” terimi artık resmi olarak “önemli etkinlik” (key event) olarak adlandırılır. Herhangi bir etkinlik, işletme için değerli görülüyorsa önemli etkinlik olarak işaretlenebilir.
Her etkinlik önemli etkinlik olmamalı
Sayfa görüntüleme bir etkinliktir, fakat çoğu işletme için tek başına önemli bir sonuç değildir. Form gönderimi veya satın alma gibi iş sonucuna daha yakın etkinlikler önemli etkinlik olarak işaretlenmelidir. Örneğin bir B2B sitesinde “İletişim sayfası görüntüleme” ile “İletişim formu gönderimi” farklı değerdedir; yalnızca ilkini önemli etkinlik işaretlemek, hiç form doldurmayan ziyaretçileri de “dönüşüm” gibi göstererek raporu yanıltıcı hale getirebilir.
Google Ads ile bağlantı buradan kurulur
Önemli etkinlik olarak işaretlenen GA4 etkinlikleri, Google Ads dönüşümü oluşturmak için kullanılabilir. Bu bağlantı, Ads ve Analytics arasında tutarlı dönüşüm sayımı ve remarketing kitlesi oluşturma imkânı sağlar. Detay için Dönüşüm Takibi Nedir? yazısına bakılabilir.
Temel Raporlar Nasıl Okunur?
GA4’ün rapor yapısı, edinme, etkileşim, gelir ve serbest keşif olmak üzere birkaç ana eksende ilerler.
Edinme raporu kanal performansını gösterir
Bu rapor, trafiğin hangi kanaldan (organik arama, ücretli reklam, sosyal medya) geldiğini gösterir. Kanal bazlı bütçe kararları genellikle bu raporla başlar.
Keşif raporları özel analiz için kullanılır
Standart raporların dışında, huni veya segment bazlı özel analiz gerektiğinde Keşif (Explorations) bölümü kullanılır. Bu raporlar, veri saklama ayarından doğrudan etkilenir.
Veri Saklama Süresi Neyi Etkiler?
Kullanıcı düzeyinde veri saklama süresi 2 ay veya 14 ay olarak ayarlanabilir.
Bu ayar standart raporları etkilemez
GA4 veri saklama dokümanı, bu ayarın standart toplu raporları etkilemediğini, yalnızca Keşif raporlarını ve huni analizlerini etkilediğini belirtir. Süre dolduğunda veri aylık olarak otomatik silinir.
14 ay genellikle daha güvenli bir başlangıçtır
Kısa saklama süresi, geçmişe dönük huni veya segment analizi yapma imkânını erken kapatabilir. Aksi bir ihtiyaç yoksa 14 aylık süre daha esnek bir analiz penceresi bırakır.
Yayın Öncesi Kontrol
GA4 kurulumunu değerlendirirken:
- Gelişmiş Ölçüm açık mı, temel etkileşimler otomatik toplanıyor mu?
- İş için değerli olan etkinlikler önemli etkinlik olarak işaretlendi mi?
- Veri saklama süresi, ihtiyaç duyulan analiz derinliğine uygun mu?
- Google Ads bağlantısı kurulup önemli etkinlikler dönüşüm olarak paylaşılıyor mu?
Sık Yapılan Hata
En yaygın hata, her etkinliği önemli etkinlik olarak işaretlemektir. Bu durumda rapor şişer ve gerçekten değerli olan aksiyon, daha sık gerçekleşen fakat daha az değerli etkinliklerin arasında kaybolabilir.
İkinci hata, Universal Analytics’teki eski dönüşüm tanımlarını sorgulamadan GA4’e birebir taşımaktır. GA4’ün etkinlik tabanlı modeli bazı eski metrikleri (oturum başına sayfa görüntüleme gibi) farklı hesaplar; eski raporla yeni raporu doğrudan karşılaştırmak, gerçek bir performans değişikliği olmadan da fark gösterebilir.
Özet
GA4, oturum değil etkinlik merkezli bir veri modeliyle çalışır. Temel etkinlikler otomatik toplanır, işe değerli olanlar ayrıca önemli etkinlik (key event) olarak işaretlenir. Veri saklama ayarı yalnızca Keşif raporlarını etkiler; standart raporlar bu sınırdan etkilenmez.
İlgili Yazılar
- Dönüşüm Takibi Nedir?
- Conversion Rate Nedir?
- GA4 AI Assistant Trafik Kanalı Nedir?
- Safari ITP Nedir?
Terim sözlüğü
Bu yazıdaki terimler
Bu yazıda geçen platform terimleri merkezi sözlükten çekilir; İngilizce arayüz terimi, Türkçe karşılığı ve kısaltma birlikte gösterilir.
- DönüşümConversion
Reklam sonrası kullanıcıdan beklenen değerli aksiyon; form, arama, satın alma veya teklif talebi olabilir.
- Dönüşüm oranıConversion rate
Dönüşüm sayısının ölçüm kapsamındaki tıklama veya etkileşim sayısına bölünmesiyle bulunan yüzdedir. 500 tıklamadan 25 dönüşüm, %5 dönüşüm oranı demektir.
- UTM parametreleriUTM parameters (UTM)
URL'ye eklenen utm_source, utm_medium, utm_campaign gibi etiketler; GA4'ün trafik kaynağını doğru sınıflandırmasını sağlar.