Google Ads yeniden pazarlama (remarketing), siteyi daha önce ziyaret etmiş kullanıcılara tekrar reklam gösterme yöntemidir. Bu kullanıcılar markayı tanıdığından, dönüşüm oranları genellikle soğuk kitleye kıyasla daha yüksek olur.
Remarketing tek bir yöntem değildir. Standart remarketing, arama kampanyalarında kullanılan segment hedeflemesi ve dinamik remarketing farklı ihtiyaçlara cevap verir. Doğru seçim, kampanyanın türüne ve ürünün gösterilme biçimine bağlıdır.
Google Ads remarketing genel bakışı, geçmiş ziyaretçilere 2 milyondan fazla site ve uygulama genelinde reklam gösterilebildiğini belirtir. Segment hedefleme dokümanı, eski adıyla RLSA olan bu yöntemin artık “veri segmentleri” (data segments) olarak adlandırıldığını ve segmentlerin kampanya veya reklam grubu seviyesinde uygulanabildiğini açıklar. Dinamik remarketing dokümanı, ziyaretçilere sitede gördükleri ürünleri içeren reklamlar göstermek için bir ürün feed’i gerektiğini ve bu yöntemin yalnızca Display, Performance Max ve uygulama kampanyalarında kullanılabildiğini belirtir.
Standart Remarketing Nasıl Çalışır?
Standart remarketing, Display ağında geçmiş ziyaretçilere reklam gösterme yöntemidir. Kullanıcı listesi Google Ads etiketi veya GA4 kitle aktarımıyla oluşturulur.
Liste, davranışa göre segmentlenebilir
Tüm ziyaretçiler tek bir listede toplanabileceği gibi, ürün sayfası ziyaretçileri veya sepeti terk edenler ayrı listeler olarak da kurulabilir. Segmentasyon ne kadar netse, reklam mesajı da o kadar isabetli olabilir.
RLSA: Arama Kampanyalarında Segment Hedefleme
RLSA (Remarketing Lists for Search Ads), geçmiş ziyaretçi listesini arama kampanyalarında hedefleme veya teklif sinyali olarak kullanan yöntemdir. Artık resmi olarak “veri segmentleri” adını taşıyan bu mekanizma yalnızca aramaya özel değildir; aynı segment listesi Display ve Video kampanyalarında da kullanılabilir — RLSA bunun arama kampanyalarındaki uygulamasıdır.
İki hedefleme modu vardır
Segment hedefleme dokümanına göre iki mod mevcuttur: Gözlem modu, performansı izlemek için kullanılır; reklamı kısıtlamadığı için arama kampanyalarında önerilir. Hedefleme modu ise reklamı yalnızca segment üyelerine gösterir; zaten geniş bir envanter sunan Video/Display kampanyalarında daha uygun olabilir.
Kampanya veya reklam grubu seviyesinde uygulanır
Segment, aynı anda hem kampanya hem reklam grubu seviyesinde değil, ikisinden birinde uygulanır. Bu seçim, hedeflemenin ne kadar geniş veya dar olacağını belirler.
Dinamik Remarketing Ne Zaman Kullanılır?
Dinamik remarketing, kullanıcının sitede baktığı ürünleri otomatik olarak reklamda gösterir. Bu yöntem geniş ürün kataloğu olan e-ticaret ve seyahat siteleri için uygundur.
Ürün feed’i ön koşuldur
Dinamik remarketing çalışabilmesi için ürün feed’i (benzersiz kimlik, görsel, fiyat) gerekir. Bu, Merchant Center’daki veri yapısına benzer bir kaynak ihtiyacı doğurur.
Yalnızca belirli kampanya türlerinde çalışır
Dinamik remarketing yalnızca Display, Performance Max ve uygulama kampanyalarında kullanılabilir; arama kampanyalarında bu yöntem yoktur.
Hedef Kitle Listesi Stratejisi
Liste stratejisi, kullanıcının niyetine göre farklı süre ve segmentasyon gerektirir.
Süre, niyete göre ayarlanmalı
Sepeti terk eden bir kullanıcı için kısa süreli (7 gün) bir liste, genel ürün sayfası ziyaretçisi için daha uzun süreli (30-90 gün) bir liste daha uygun olabilir.
Benzer kitlelerle genişletme mümkün
Mevcut remarketing listeleri, benzer davranış gösteren yeni kullanıcılara ulaşmak için kaynak kitle olarak da kullanılabilir.
Yayın Öncesi Kontrol
Bir remarketing kampanyası yayına alınmadan önce:
- Liste boyutu, ilgili kampanya türü için yeterli mi?
- Segment hedefleme modu (Gözlem/Hedefleme) kampanyanın amacına uygun mu?
- Dinamik remarketing kullanılıyorsa ürün feed’i güncel mi?
- Liste süresi, ürünün gerçek karar döngüsüyle uyumlu mu?
Sık Yapılan Hata
En yaygın hata, tüm ziyaretçileri tek bir listede toplayıp herkese aynı mesajı göstermektir. Sepeti terk eden bir kullanıcı ile yalnızca ana sayfayı ziyaret eden bir kullanıcı aynı niyeti taşımaz; aynı reklamla yaklaşmak dönüşüm oranını düşürebilir.
Özet
Remarketing, standart Display hedefleme, arama kampanyalarında segment hedefleme (RLSA) ve ürün bazlı dinamik remarketing olmak üzere üç farklı biçimde çalışır. Doğru seçim kampanya türüne ve ürün gösterim ihtiyacına bağlıdır. Liste segmentasyonu ve süre ayarı, remarketing performansını doğrudan etkiler.
İlgili Yazılar
- Google Ads Hedef Kitle Hedefleme Nedir?
- Google Ads Teklif Stratejileri Nedir?
- Google Merchant Center Nedir?
- Birinci Taraf Veri Stratejisi Nedir?
Terim sözlüğü
Bu yazıdaki terimler
Bu yazıda geçen platform terimleri merkezi sözlükten çekilir; İngilizce arayüz terimi, Türkçe karşılığı ve kısaltma birlikte gösterilir.
- Aksiyon başına maliyetCost per action (CPA) / EBM
Toplam reklam maliyetinin ölçülen dönüşüm sayısına bölünmesiyle hesaplanır. 12.000 TL harcama ve 60 dönüşüm, 200 TL CPA demektir.
- DönüşümConversion
Reklam sonrası kullanıcıdan beklenen değerli aksiyon; form, arama, satın alma veya teklif talebi olabilir.
- Dönüşüm oranıConversion rate
Dönüşüm sayısının ölçüm kapsamındaki tıklama veya etkileşim sayısına bölünmesiyle bulunan yüzdedir. 500 tıklamadan 25 dönüşüm, %5 dönüşüm oranı demektir.
- Tıklama oranıClick-through rate (CTR) / TO
Reklamın aldığı tıklama sayısının gösterim sayısına bölünmesiyle bulunan yüzdedir: tıklama / gösterim × 100. 1.000 gösterim ve 40 tıklama, %4 CTR demektir.